一汽大众销售话术（一汽大众销售技巧）-海龙汽车网

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1、该话术是从国外引进的，内容包括认可acknowledge、比较compare、提升elevate三个部分，取三个单词的首字母就是ace。认可指的是认可客户的判断是明智的，认可竞品车型的优势，牢记客户的需求。

2、CPR话术何谓CPR ，这是用于消除客户疑虑 C—说明：让客户说明原因 P—复述：设定标准值 R—解决 C说明 ——客户有异议时，请客户清楚地说明疑虑所在。通过开放式提问，帮助你正确理解客户的疑虑表现出你对客户的关心。

3、ACE的意思就是顶尖的，一流的，王牌，这个词来源为扑克牌中的A，就是顶尖的。

4、ACE一词原出自于法语，意指“杰出之人”。可译为“顶尖”“王牌”或“杰作”，作词组用时包含有“顶尖，很好，非常棒”等意思，作缩写时只是为了称呼简便，书写容易。

1、FFB分别指配置，功能，好处。CPR分别指说明，复述，解ACE分别指认可，比较，提升。

2、ACE就是：认同-比较- 提升（竞品比较话术）意思：能够通过高效.专业的比较，帮助顾客对推荐车型与竞争车型进行比较，进一步彰显你的专业能力和产品价值。

3、反应及时、互动直接、记录准确”的特点，然而，这显然是一种辅助销售的广告方式，对于那些品牌广告要求，只要名称显示一半就满足了，可能所有的网站都会拒绝，因为获得广告费的机会甚至低于CPC。

4、FFB = Feature Function Benefit ，即：配置功能好处是销售顾问进行产品性能介绍时所采用的一种标准方式。

5、CPR (Cost Per Response )：网络广告形式换算的新类型，即按照每用户的反馈成本。继CPA、CPM、Cps、CPC等传统的网络营销模式的优缺点后，根据广告主的需求量身定制出来的全新广告模式，属网络广告的一种。

1、燃烧室出现积碳，使活塞环的气环卡滞，出现密封不良的情况。润滑系统中产生油泥，油泥使油环的回油孔堵塞，刮油性能减弱。活塞与缸壁之间产生磨损。气门密封出现腐蚀老化密封性能失效。

2、长期不做有效的清洁油路，防冻液更换不及时，机油使用周期太长长期短途行驶。烧机油的车以上四点必占一点或者四点都占据。请对号入座。

3、先检查好烧机油相关配件原因，排除好相关配件问题。通过第一步排除相关配件问题就确定是活塞环卡滞导致的烧机油问题。

4、一汽-大众速腾烧油通过尽可能选择质量好的机油，勤检查油尺，定期更换机油和机油滤清器，更换正品机油滤清器备件，选择原装机油，可以有效避免烧油。如何判断是否烧油1？先把排气管内壁擦干净，一周后再擦。

5、如果确定是热车烧机油且不是很严重(为安全起见，可先进行缸压测试)，也可直接将油底壳拆下，直接将活塞拿出，更换活塞环处理。

6、大众朗逸发动机烧机油怎么办？先检查好烧机油相关配件原因，排除好相关配件问题。通过第一步排除相关配件问题就确定是活塞环卡滞导致的烧机油问题。

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